Online Marketing Konzept erstellen – Schritt für Schritt

Ein durchdachtes Online Marketing Konzept ist der Schlüssel zum Erfolg im digitalen Zeitalter. In diesem Leitfaden zeige ich dir Schritt für Schritt, wie du ein Konzept entwickeln kannst, das perfekt auf deine Ziele und Zielgruppen abgestimmt ist. So kannst du deine Marketingmassnahmen effizient planen und umsetzen. Und falls du für deine Firma eine Konzeptvorlage suchst, dann kannst du diese gerade hier downloaden.

Was ist ein Online Marketing Konzept?

Ein Online-Marketing-Konzept ist dein strategischer Plan, der alle Aktivitäten im digitalen Marketing steuert. Es beschreibt, wie du deine Produkte oder Dienstleistungen online bewirbst, um deine Zielgruppe zu erreichen und deine Geschäftsziele zu verwirklichen. Ohne ein klar definiertes Konzept riskierst du, Zeit und Ressourcen in ineffiziente Massnahmen zu investieren.

Warum braucht es ein Online Marketing Konzept?

Wie du im nächsten Abschnitt siehst, gibt es im Online Marketing sehr viele Möglichkeiten um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Marke zu vermarkten. Das heisst: Mann kann sich sehr schnell in diesem Dschungel an Tools, Kanälen und Methoden verlieren, ohne je ein Marketingziel zu erreichen.

Deshalb ist es wichtig, dass du dir ein gutes Konzept für dein Online Marketing zurecht legst. Darin beschreibst du genau welche Zielgruppe du mit welchen Massnahmen auf welchen Kanälen erreichen willst. Natürlich beschreibst du auch welche Schritte es braucht um deine Strategie in die Tat umzusetzen.

Welche Online-Marketing-Massnahmen gibt es?

Bevor du ein erfolgreiches Online-Marketing-Konzept erstellen kannst, ist es wichtig, die verfügbaren Kanäle und Werkzeuge zu kennen. Nur so kannst du gezielt die Massnahmen auswählen, die zu deinen Zielen und deiner Zielgruppe passen.

Hier ein Überblick über die wichtigsten Online-Marketing-Instrumente:

1. Unternehmenswebseite

Deine Webseite ist das Fundament deiner digitalen Präsenz und sollte sowohl technisch als auch inhaltlich überzeugen.

• Website-Architektur und Navigation optimieren: Eine gut strukturierte Seite mit einfacher Navigation macht es deinen Besuchern leicht, sich zurechtzufinden.
• Landingpages verbessern: Fokussierte und nutzerfreundliche Seiten steigern die Conversion-Rate.
• Attraktive Inhalte: Setze auf Podcasts, Videoblogs oder Infografiken, um Besucher zu begeistern.
• Suchmaschinenoptimierung (SEO):
  - On Page: Optimiere Meta-Tags, Keywords und Ladezeiten.
  - Off Page: Baue qualitativ hochwertige Backlinks auf, um deine Sichtbarkeit zu erhöhen.
  - Conversion-Rate-Optimierung (CRO): Teste verschiedene Layouts und CTAs, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Verkaufsprozess verbessern: Optimiere den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss. 
• Call-to-Actions (CTAs): Klare und auffällige Handlungsaufforderungen steigern die Interaktion.

2. Content-Marketing

 Content ist der Schlüssel, um deine Zielgruppe zu erreichen und langfristig zu binden.

• Texte: Blogartikel, eBooks oder Whitepapers liefern wertvolle Informationen. 
• Videos: Erklärfilme, Produktdemos und Behind-the-Scenes-Clips bieten Abwechslung. 
• Grafiken: Infografiken und Illustrationen vereinfachen komplexe Themen. 
• Audio: Podcasts und Interviews sind perfekt, um Wissen zu teilen. 
• Interaktive Inhalte: Quizzes oder Wettbewerbe fördern Engagement und Reichweite.
  
  

3. Marketing-Automation & E-Mail-Marketing

 Automatisierung hilft dir, Zeit zu sparen und personalisierte Erlebnisse zu schaffen.

• CRM-Automation: Verwalte Leads effizient und segmentiere deine Zielgruppe. 
• Sales Automation: Automatisiere Vertriebsprozesse, um deinen Umsatz zu steigern. 
• Workflows: Erstelle automatisierte Prozesse für nahtlose Kommunikation. 
• Website-Automation: Nutze A/B-Tests und smarte Formulare, um bessere Ergebnisse zu erzielen. 
• Chatbots: Beantworte Anfragen automatisch und rund um die Uhr. 
• E-Mail-Kampagnen: Mit Trigger-basierten Kampagnen erreichst du deine Zielgruppe genau im richtigen Moment. 
• Social Media Automationen: Spare Zeit durch automatisierte Posts und Nachrichten.
• Ad-Automation: Dynamisches Retargeting hilft, potenzielle Kunden zurückzugewinnen.

4. YouTube-Marketing

YouTube ist nicht nur eine Videoplattform, sondern auch die zweitgrösste Suchmaschine der Welt. Mit gutem Video-Content erreichst du deine Zielgruppe direkt und baust Vertrauen auf.

5. Social Media Marketing (organisch)

• Community aufbauen: Interagiere mit deinen Followern und stärke das Vertrauen in deine Marke.
• Spannende Inhalte posten: Teile authentische Geschichten, Bilder und Videos. 
• Engagement fördern: Antworte auf Kommentare und Nachrichten, um Nähe zu schaffen.

6. Bezahlte Online-Werbung (Paid Ads)

Bezahlte Werbung hilft dir, deine Botschaft gezielt an die richtige Zielgruppe zu bringen.

• Plattformen: Nutze Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok, um maximale Reichweite zu erzielen.
• Premium Publisher: Erhöhe deine Sichtbarkeit durch Anzeigen auf renommierten Plattformen.
  
  

7. Retargeting / Remarketing

Beim Retargeting sprichst du potenzielle Kunden erneut an, die bereits Interesse gezeigt haben. Diese Strategie erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie eine gewünschte Aktion ausführen. 

8. Mobile Marketing

Da Smartphones immer häufiger für das Surfen im Internet genutzt werden, ist eine mobile-optimierte Strategie entscheidend.

• Mobile Ads: Entwickle Anzeigen, die für mobile Endgeräte optimiert sind. 
• Push-Benachrichtigungen: Halte deine Zielgruppe mit direkten Nachrichten auf dem Laufenden. 
• In-App-Marketing: Nutze Apps, um gezielt Werbemaßnahmen umzusetzen. 

9. Influencer-Marketing

 Kooperationen mit Influencern helfen dir, eine grössere Reichweite zu erzielen und Vertrauen in deine Marke aufzubauen. Besonders bei jüngeren Zielgruppen ist diese Massnahme oft sehr erfolgreich.

In 7 Schritten zum Konzept

Schritt 1: Ziele definieren

Der erste und wichtigste Schritt ist die Definition deiner Ziele. Frage dich: Was möchtest du erreichen? Soll der Umsatz gesteigert, die Markenbekanntheit erhöht oder neue Leads generiert werden?

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du deine Ziele konkret definierst, lies den Beitrag Online-Marketing-Ziele definieren.

Schritt 2: Zielgruppe analysieren

Eine klare Zielgruppenanalyse ist entscheidend für den Erfolg deines Konzepts. Überlege, wer deine Produkte oder Dienstleistungen benötigt und welche Kanäle diese Personen nutzen. Nutze Buyer Personas, um ein genaues Profil deiner idealen Kunden zu erstellen.

Wenn du Unterstützung bei der Zielgruppenanalyse suchst, empfehle ich dir den Beitrag Zielgruppenanalyse für Online-Marketing.

Schritt 3: Wettbewerb analysieren

Eine gründliche Wettbewerbsanalyse gibt dir Einblick in die Strategien deiner Mitbewerber. Analysiere deren Stärken und Schwächen und identifiziere Lücken, die du nutzen kannst. Tools wie Ubersuggest, Google Ads Transparency Center und die Meta Ads Library helfen dir, die Online-Präsenz deiner Konkurrenten zu bewerten.

Schritt 4: Online Marketing Audit durchführen

Bevor du dein Online Marketing Strategie anpasst, solltest du den Status quo deiner aktuellen Marketingaktivitäten bewerten. Ein Online Marketing Audit hilft dir dabei, Schwachstellen zu identifizieren und zu erkennen, welche Maßnahmen bereits gut funktionieren.

Hier sind die wichtigsten Schritte für dein Audit:

• Analyse deiner Website-Performance: Überprüfe Traffic, Ladezeiten, SEO-Rankings und Benutzerfreundlichkeit. Tipp: Lies hier, wie du mit SEO deinen Online-Traffic steigern kannst: SEO einfach erklärt – wie du mit Suchmaschinenoptimierung deinen Online-Traffic steigern kannst.
• Content Audit durchführen: Bewertest du regelmässig die Performance deiner Inhalte? Ein Content Audit hilft dir, deine bestehenden Inhalte zu optimieren. Erfahre mehr dazu im Beitrag Was ist ein Content Audit?.

Schritt 5: Kanäle und Massnahmen auswählen

Wähle die Kanäle aus, die am besten zu deiner Zielgruppe und deinen Zielen passen. Von Social Media über SEO bis hin zu E-Mail-Marketing – jede Plattform bietet unterschiedliche Vorteile. Berücksichtige dabei aktuelle Trends wie die Nutzung von KI-gesteuerten Tools zur Personalisierung von Inhalten oder Automatisierung.

Möchtest du mehr über die strategische Einbindung von Maßnahmen erfahren? Lies den Beitrag Integriertes Online Marketing – Was ist das?.

Schritt 6: Budget und Ressourcen planen

Definiere, wie viel du für deine Maßnahmen ausgeben kannst und wer für die Umsetzung verantwortlich ist. Gemäss meiner Erfahrung sind unzureichende Ressourcen eine der grössten Herausforderungen bei der Umsetzung von Marketingstrategien.

Tipp Budgetplanung

Online Marketing ist nicht kostenlos:  Planung, Konzeption, Content erstellen, Websiteoptimierung (CRO / SEO / UX) und Paid Ads Kampagnen – all das verursacht Kosten. Aus diesem Grunde solltest du ein Jahresbudget festlegen und dieses auf die einzelnen Online Marketing Aktivitäten aufteilen. Es lohnt sich allerdings, nicht alles auf einmal machen zu wollen, sondern pro Zeitperiode (z.B. 3 Monate) einen Schwerpunkt auf ein Thema zu legen.

Mit diesen vier Tipps erstellst du deine Online Marketing Budget effzient: 

1. Leite die grobe Budgetzuteilung von den strategisches Zielen deines Unternehmens ab
2. Setze unbedingt ein Teil des Budget für die Erfolgsmessung ein
3. Analysiere die Daten der Vorperiode und investiere in erfolgreiche Massnahmen 
4. Versuche künftige Trends abzuschätzen und plane ein Budget für Tests ein

Tipp Ressourcenplanung

Wenn du hier angekommen bist, hast du deine Konzeptarbeit fast abgeschlossen. Du kennst deine Ziele, du weisst wer deine Zielgruppe ist, du hast ein Content-Konzept und weisst welche Kanäle du bespielen möchtest. Jetzt gilt es ernst. Nun musst du planen, wie dein Konzept im hektischen Alltag umgesetzt werden soll.

Die Umsetzungsplanung wird in Konzepten gerne vergessen, ist jedoch enorm wichtig um die Leistung auf den Boden zu bringen. Am besten erstellst du dazu einen Jahresplan und definierst:

• Was wird gemacht?
• Wer ist für welches Thema / welchen Kanal / welche Kampagne verantwortlich?
• Wer entscheidet? Wer hat die Budgetverantwortung?
• Wer führt es aus? (intern / extern)
• Bis wann?
• Wie wird der Erfolg gemessen?

Schritt 7: Erfolg messen

Messe den Erfolg deiner Massnahmen anhand festgelegter KPIs (Key Performance Indicators). Ob Conversion-Rate, Website-Traffic oder Social-Media-Engagement – die Analyse deiner Ergebnisse hilft dir, deine Strategie kontinuierlich zu optimieren.

Wie kann ich dich unterstützen?

Ein strukturiertes Online-Marketing-Konzept ist die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im digitalen Raum. Möchtest du dein Marketing auf das nächste Level bringen? Buche jetzt eine kostenlose Erstberatung und wir entwickeln gemeinsam eine massgeschneiderte Strategie für dein Unternehmen.

Empfehlung: Kurs „Online Marketing für Selbstständige und KMU“

Wenn du tiefer in die Materie eintauchen möchtest, empfehle ich dir den Kurs „Online Marketing für Selbstständige und KMU“. Dieser E-Learning-Kurs zeigt dir praxisnah, wie du ein erfolgreiches Online-Marketing-Konzept erstellen und deine Reichweite erhöhen kannst. Mehr Informationen findest du hier.